晨星代运营 / 第 07 卷 A studio for operating websites.
2024 — 现在接洽中 仅服务 12 家年度客户

让一个网站 持续被看见, 而非上线即终结。

我们替品牌主理人接管网站这件事——从内容更新、SEO、性能、安全, 到季度复盘与改版建议。代运营不是托管,是陪跑。

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序 / Foreword

大多数网站的死法,不是技术崩溃,而是没人管。 上线那天热热闹闹,三个月后内容停留在欢迎词, 半年后外链全部失效,一年后搜索引擎已经把它当成静止档案。

我们做的是另一件事—— 把网站当作一份长期刊物来经营。每周有更新, 每月有数据,每季度有判断。让它在时间里慢慢长出权重、 长出回头客、长出被搜索到的可能性。

— 晨星代运营主理人 / 林知远

服务
清单

以下六项是年度客户的标配。我们不接单点外包—— 代运营的本质是连续性,断了一环,其余都会打折。

01 / 06
内容更新
每周 2-4 篇文章 / 产品 / 案例的发布与修订。配编辑与审稿,不交付机器文。所有内容经过关键词校准与可读性复核。
Editorial
SEO-ready
02 / 06
搜索可见性
技术 SEO 与内容 SEO 双轨。站点结构、Schema、内链、外链建设、关键词矩阵按季度推进。每月提交一次排名与流量报告。
Technical SEO
Content SEO
03 / 06
性能与稳定
LCP / CLS / INP 持续监控,CDN 与缓存策略调优,数据库与图片瘦身。目标:核心指标稳定在绿区,月度可用性 ≥ 99.9%。
Core Web Vitals
Uptime
04 / 06
安全运维
每日异地备份、SSL 续期、依赖库升级、WAF 配置、被入侵后的应急响应。月度提交安全审计简报,漏洞不过夜。
Backup
Hardening
05 / 06
数据复盘
每月一次数据简报,每季度一次线上复盘会。不只报数字,会给出下一季度的判断与取舍建议。客户可随时查阅实时看板。
Monthly
Quarterly
06 / 06
改版建议
每年一次完整站点体检与改版提案。包含交互、视觉、信息架构三方面判断。改版本身可由我们执行,也可交给第三方,我们只收咨询费。
Annual
Advisory
方法 / Method

不卖模板,
不接快活

代运营行业里最常见的两种坏味道:一是用同一套模板套所有客户, 二是承诺"三个月上首页"。我们两样都不做。

每个站点,
都需要一份自己的判断。

左侧是我们的四条工作准则,它们不是口号, 是过去七年里从一次次踩坑中固化下来的。 每个新客户接入时,我们都会先花两周做诊断, 再决定要不要接、怎么接、按什么节奏接。

原则 01

诊断,后签约

签约前我们会做两周免费诊断,输出一份 12 页左右的体检报告。包含技术、内容、外链、数据四个维度,以及明确的"建议接 / 不建议接"判断。

有些站点的问题不在代运营能解决的范围内——比如产品本身没人要。这种情况我们会直说,不签。

原则 02

一份合同,一年

我们不接三个月以下的单子。代运营的复利效应在第六个月之后才会显现,前面所有的工作都是为后面铺路。

合同按年签,季度可终止。我们不靠锁客户赚钱,靠续约率——目前是 87%。

原则 03

每月交付物看得见

每月一号提交上月简报:发了什么、改了什么、数据涨跌原因、下月计划。每季度一次 60 分钟线上会,主理人必须到场。

不交"已经在处理中"这种话术。交付物就是交付物。

原则 04

同一时段,不超过 12 家

每个客户由一个 3 人小组服务:主理人 + 编辑 + 工程师。小组同时最多背 4 个客户。算下来工作室同时服务上限是 12 家。

超过这个数,质量会下降。我们不想下降。

数据 / By the numbers
87%
年度客户续约率,过去三年平均
2021 — 2023
12
同时服务的客户上限,不再增加
截至 2024.06
3.4×
客户站点 12 个月后自然流量中位数提升
同口径样本 N=23
99.94%
2023 年度所有客户站点平均可用性
Uptime Robot
流程 / Engagement

从接触到签约,
大约三周

我们不急着签单。前期把话说清楚,后期才不会扯皮。 以下是标准接入流程,特殊情况下可压缩,但不跳过。

Step 01 — 第一周

初步沟通

微信或邮件先聊一聊你的站点现状、你的预期、你的预算区间。我们会判断是否在能力范围内,并安排一次 30 分钟电话。

电话里我们会问得很细——团队配置、过往合作经历、最让你头疼的三件事。建议你提前准备。

交付物 / 一份会议纪要
Fig. 01 — Initial call
Step 02 — 第二周

站点体检

我们用两周时间对你的站点做完整诊断。技术层跑 Lighthouse、Screaming Frog、Ahrefs;内容层抽样 30 篇文章做可读性与关键词审计;外链与安全另出报告。

最终输出一份 12 页左右的体检 PDF,以及一份不带销售话术的判断:建议接 / 不建议接 / 接的话重点做什么。

交付物 / 体检报告 PDF × 1
Fig. 02 — Diagnostic
Step 03 — 第三周

方案与签约

基于体检报告,我们给出一年的工作提案:季度节奏、人力配置、KPI 区间、费用明细。你看完没问题,签年框合同。

合同签订后 7 个工作日内启动。第一份月报会在第 30 天送达。

交付物 / 年度工作提案 + 合同
Fig. 03 — Proposal
联系 / Contact

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加好友时请备注「代运营咨询 + 你的站点域名」, 我们会在 24 小时内回复。不接电话销售, 也不群发广告——你不会被骚扰。

如果你的站点还在筹备阶段,也欢迎来聊, 我们提供上线前的架构咨询,按小时收费。

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