我们替品牌主理人接管网站这件事——从内容更新、SEO、性能、安全, 到季度复盘与改版建议。代运营不是托管,是陪跑。
大多数网站的死法,不是技术崩溃,而是没人管。 上线那天热热闹闹,三个月后内容停留在欢迎词, 半年后外链全部失效,一年后搜索引擎已经把它当成静止档案。
我们做的是另一件事—— 把网站当作一份长期刊物来经营。每周有更新, 每月有数据,每季度有判断。让它在时间里慢慢长出权重、 长出回头客、长出被搜索到的可能性。
以下六项是年度客户的标配。我们不接单点外包—— 代运营的本质是连续性,断了一环,其余都会打折。
代运营行业里最常见的两种坏味道:一是用同一套模板套所有客户, 二是承诺"三个月上首页"。我们两样都不做。
左侧是我们的四条工作准则,它们不是口号, 是过去七年里从一次次踩坑中固化下来的。 每个新客户接入时,我们都会先花两周做诊断, 再决定要不要接、怎么接、按什么节奏接。
签约前我们会做两周免费诊断,输出一份 12 页左右的体检报告。包含技术、内容、外链、数据四个维度,以及明确的"建议接 / 不建议接"判断。
有些站点的问题不在代运营能解决的范围内——比如产品本身没人要。这种情况我们会直说,不签。
我们不接三个月以下的单子。代运营的复利效应在第六个月之后才会显现,前面所有的工作都是为后面铺路。
合同按年签,季度可终止。我们不靠锁客户赚钱,靠续约率——目前是 87%。
每月一号提交上月简报:发了什么、改了什么、数据涨跌原因、下月计划。每季度一次 60 分钟线上会,主理人必须到场。
不交"已经在处理中"这种话术。交付物就是交付物。
每个客户由一个 3 人小组服务:主理人 + 编辑 + 工程师。小组同时最多背 4 个客户。算下来工作室同时服务上限是 12 家。
超过这个数,质量会下降。我们不想下降。
我们不急着签单。前期把话说清楚,后期才不会扯皮。 以下是标准接入流程,特殊情况下可压缩,但不跳过。
微信或邮件先聊一聊你的站点现状、你的预期、你的预算区间。我们会判断是否在能力范围内,并安排一次 30 分钟电话。
电话里我们会问得很细——团队配置、过往合作经历、最让你头疼的三件事。建议你提前准备。
我们用两周时间对你的站点做完整诊断。技术层跑 Lighthouse、Screaming Frog、Ahrefs;内容层抽样 30 篇文章做可读性与关键词审计;外链与安全另出报告。
最终输出一份 12 页左右的体检 PDF,以及一份不带销售话术的判断:建议接 / 不建议接 / 接的话重点做什么。
基于体检报告,我们给出一年的工作提案:季度节奏、人力配置、KPI 区间、费用明细。你看完没问题,签年框合同。
合同签订后 7 个工作日内启动。第一份月报会在第 30 天送达。
加好友时请备注「代运营咨询 + 你的站点域名」, 我们会在 24 小时内回复。不接电话销售, 也不群发广告——你不会被骚扰。
如果你的站点还在筹备阶段,也欢迎来聊, 我们提供上线前的架构咨询,按小时收费。